UOB и Accenture сотрудничают, чтобы преобразовать качество обслуживания клиентов с использованием передовых технологий, включая Genai

Сотрудники банка будут оснащены для использования новых технологий, используя программы обучения и развития Accenture Сингапура, 30 апреля 2025 года / PRNewswire / – UOB и Accenture (NYSE: ACN) сегодня объявили, что они подписали Меморандум о взаимопонимании (MOU), чтобы поддержать применение банка и создание банка. Между Accenture и Сингапурским банком. И улучшить качество обслуживания клиентов с использованием технологических инноваций. Конечная цель состоит в том, чтобы применить эти решения для ИИ через банк для улучшения бизнес -процессов, производительности, управления рисками и лучшей настройки качества обслуживания клиентов на масштабе и скорости. Банк также фокусируется на повышении и восстановлении своих людей, в использовании и использовании передовых технологий для достижения полных преимуществ. Это стратегическое сотрудничество будет не только создавать данные и текучесть AI во всех сотрудниках UOB, но также будет оборудовать их в правильном мышлении для принятия и использования передовых технологий. Сотрудники банка также будут иметь доступ к обеспечению и талантливым программам развития через учебные услуги Accenture, чтобы помочь им эффективно развернуть эти технологии в своей работе, особенно для того, чтобы добиться лучшего вовлечения клиентов. Г -н Ви, вице -президент и генеральный директор UOB, г -н Уи, сказал: «Мы взволнованы огромными потенциальными предложениями передовых технологий. Джули Свит, председатель и генеральный директор Accenture, сказала:« Мы гордимся тем, что сотрудничаем с UOB, чтобы помочь им достичь своего видения в будущем, масштабируя генеративную и активную ИИ и быстро помогая своим людям развивать ценные технологические навыки. Сотрудничество с Accenture подчеркивает текущую приверженность UOB использовать ИИ и передовые технологии для работы с большей ценностью клиента, повышения эффективности эксплуатации и в будущем демонстрировать свою рабочую силу. О Uobuob является основным банком в Азии. Работая через свою штаб -квартиру в Сингапуре и банковских филиалах в Китае, Индонезии, Малайзии, Таиланде и Вьетнаме, UOB имеет глобальную сеть из более чем 470 филиалов и офисов на 19 рынках в ASI Pacific, Европе и Северной Америке. С момента его включения в 1935 году UOB вырос органически и благодаря серии стратегических приобретений. Сегодня UOB оценивается в число самых высоких банков в мире: AA1 Службы инвесторов Moody и AA- как глобальных рейтингов S & P, так и рейтингов Fitch. В течение девяти десятилетий UOB принял ориентированный на клиента подход для создания долгосрочной ценности, которая остается важной благодаря его корпоративному духу и справедливости от своих клиентов. UOB сосредоточен на построении будущего АСЕАН – для людей и предприятий внутри, и общения с АСЕАН. Банк связывает предприятия с возможностями в регионе с его неравным региональным треком и использует данные и понимание для инноваций и создания опыта банка личности и решений, обслуживающих уникальные потребности и предпочтения в развитии каждого клиента. UOB также стремится помочь компаниям создать устойчивое будущее, развивая социальную интеграцию, создавая позитивное воздействие на окружающую среду и стремиться к экономическому прогрессу. UOB считает ответственным поставщиком финансовых услуг и постоянно поддерживает искусство, социальное развитие детей и образование, выполняя именно свои сообщества и заинтересованные стороны. About Accenture Accenture является ведущей компанией по глобальным профессиональным услугам, которая помогает ведущим мировым компаниям, правительствам и другим организациям создавать свои цифровые ядры, оптимизировать свои операции, ускорить рост доходов и улучшать гражданские услуги – создавая ощутимую ценность со скоростью и масштабами. Мы – компания, возглавляемая талантами и инновациями, где около 801 000 человек обслуживают клиентов в более чем 120 странах. Технология сегодня является основой изменений, и мы являемся одним из мировых лидеров, которые помогут управлять этим изменением, с прочными экосистемными отношениями. Мы объединяем нашу силу в технологии и руководстве в облаке, данных и искусственном интеллекте с несравненным промышленным опытом, функциональной экспертизой и глобальными возможностями доставки. Наш широкий спектр услуг, решений и активов посредством стратегии и консалтинга, технологий, операций, индустрии X и Song, а также нашей культуры общего успеха и приверженности для создания стоимости 360 ° позволяет нам помочь нашим клиентам переосмыслить и строить надежные, постоянные отношения. Мы измеряем наш успех с стоимостью 360 °, которую мы создаем для наших клиентов, друг друга, наших акционеров, партнеров и сообществ. Посетите нас на Accenture.com. Для доступа к приложению, содержащему юридические отчеты, обратитесь к следующей ссылке: https://mma.prnewswire.com/media/2676484/annex_legal_statements.pdf